الشروط والأحكام
سوليل الإمارات | Soleil UAE
“باستخدامك لموقع سوليل الإمارات، فأنتِ توافقين على الشروط التالية لضمان تجربة تسوّق راقية وآمنة.”
مقدمة
مرحبًا بكِ في موقع سوليل الإمارات (www.soleilae.ae).
تُعد هذه الصفحة اتفاقية قانونية تنظم العلاقة بين العميلة وإدارة سوليل الإمارات عند استخدام الموقع، تصفحه، أو إتمام أي عملية شراء.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي طلب.
باستخدامك للموقع، فإنك تقرين بقراءتك وموافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام.
التعريفات
- العلامة التجارية: تشير إلى “سوليل الإمارات” (Soleil UAE).
- الموقع الإلكتروني: www.soleilae.ae وجميع صفحاته التابعة.
- العميلة: أي شخص يقوم باستخدام الموقع أو الشراء عبره.
- المنتجات: العبايات، المخاوير، الفساتين، أو أي عناصر تُعرض للبيع عبر الموقع.
- الخدمات: وتشمل التفصيل حسب الطلب، الشحن، والدفع الإلكتروني.
استخدام الموقع
- يُسمح باستخدام الموقع فقط للأغراض الشخصية وغير التجارية.
- يُمنع استخدام أي جزء من الموقع أو محتواه لأغراض إعادة البيع، النسخ، أو النشر دون إذن خطي مسبق من سوليل الإمارات.
- يجب على العميلة تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل أو الشراء.
- يحتفظ سوليل الإمارات بحق تعديل أو تحديث محتوى الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق.
الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT).
- يحتفظ سوليل الإمارات بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يتم الدفع عبر بوابات إلكترونية آمنة أو عند الاستلام (داخل الإمارات فقط).
- في حال وجود خطأ في السعر أو تفاصيل المنتج، يحتفظ سوليل بالحق في إلغاء الطلب أو تعديله بعد التواصل مع العميلة.
الشحن والتوصيل
- يتم توصيل الطلبات داخل الإمارات خلال 2 إلى 3 أيام عمل، وخارجها خلال 5 إلى 10 أيام عمل حسب الدولة.
- رسوم الشحن تُحدد عند تأكيد الطلب.
- لا يتحمل سوليل الإمارات مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
الإرجاع والاستبدال
- تخضع جميع عمليات الإرجاع والاستبدال لـ سياسة الإرجاع والاستبدال.
- لن يتم قبول أي طلب إرجاع بعد مرور المدة المحددة أو في حال استخدام المنتج أو فقدان تغليفه الأصلي.
التفصيل حسب الطلب
- الطلبات المصممة حسب المقاس أو الطلب الخاص تعتبر نهائية وغير قابلة للإرجاع أو الإلغاء بعد بدء التنفيذ.
- تتحمل العميلة مسؤولية تقديم المقاسات والمواصفات بدقة.
- يحتفظ سوليل بالحق في تعديل مدة التنفيذ عند الحاجة لضمان جودة المنتج.
الخصوصية وحماية البيانات
- يلتزم سوليل الإمارات بالحفاظ على خصوصية بيانات العميلات وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا في حدود ما تقتضيه عملية الدفع أو الشحن.
- يمكن الاطلاع على التفاصيل الكاملة في صفحة سياسة الخصوصية.
الملكية الفكرية
- جميع التصاميم، الصور، النصوص، الشعارات، والرسومات في الموقع مملوكة حصريًا لـ سوليل الإمارات.
- يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى دون إذن خطي مسبق.
- أي انتهاك لهذه الحقوق يُعد مخالفة قانونية تستوجب المساءلة.
التعديلات على الشروط
يحتفظ سوليل الإمارات بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
يُعتبر استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التحديثات موافقة ضمنية على التعديلات الجديدة.
القانون المطبق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
وتختص محاكم أبوظبي بالنظر في أي نزاع قد ينشأ عن استخدام هذا الموقع أو أي معاملة تجارية معه.
الأسئلة الشائعة:
هل يمكن إلغاء الطلب بعد الدفع؟
نعم، خلال أول 24 ساعة فقط قبل بدء التفصيل أو الشحن.
هل يمكن تعديل هذه الشروط لاحقًا؟
نعم، تحتفظ سوليل بالحق في تعديل البنود بما يتناسب مع تحديثات العمل، مع نشر التاريخ الجديد أعلى الصفحة.
هل تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة؟
نعم، جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة داخل دولة الإمارات.
هل يحق لي استخدام صور الموقع لأغراض شخصية؟
لا، جميع الصور والمحتوى محمية بحقوق الملكية الفكرية.
هل لديكِ استفسار قانوني أو استعلام عن الطلب؟
يسعدنا تواصلك معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني الرسمي لفريق الدعم القانوني والإداري في سوليل الإمارات.