طرق الدفع والشحن

 مقدمة

في سوليل الإمارات، نحرص على راحتك في كل خطوة من رحلتك الشرائية،
لذلك نوفر خيارات دفع آمنة ومتعددة، وشحنًا سريعًا يغطي جميع إمارات الدولة ودول الخليج.

 طرق الدفع المتاحة

نستخدم بوابات دفع مشفّرة ومعتمدة لضمان أمان بياناتك وخصوصيتك.

 أولًا: الدفع الإلكتروني (Online Payment)

• متاح عبر بوابات دفع آمنة تدعم Visa / Mastercard / Apple Pay / Tabby / Tamara.
• بمجرد الدفع، يصلك تأكيد فوري عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
• جميع المعاملات تتم عبر SSL Secure Payment لحماية بياناتك البنكية.

 ثانيًا: الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery – داخل الإمارات فقط)

• يمكنكِ الدفع نقدًا عند استلام الطلب من مندوب الشحن.
• الخدمة متاحة في جميع الإمارات مقابل رسوم رمزية (10 – 20 درهم).

 ثالثًا: التحويل البنكي (Bank Transfer)

• متاح للطلبات الخاصة أو التفصيل حسب الطلب.
• بعد التحويل، يُرجى إرسال إيصال الدفع عبر واتساب لتأكيد الطلب.
• تُرسل بيانات الحساب البنكي عند اختيار هذا الخيار.

 الدفع المرن مع Tabby و Tamara

نوفّر لكِ خيار الدفع بالتقسيط المريح عبر Tabby وTamara:

• قسّمي مشترياتك إلى 4 دفعات بدون فوائد.
• ادفعي لاحقًا بعد استلام المنتج بكل سهولة.
• الموافقة فورية عند إتمام الدفع من صفحة الطلب.

 تجربة شراء أنيقة… وخطة دفع مريحة.

 معلومات الشحن والتوصيل

🇦🇪 داخل الإمارات

• الشحن خلال 1 – 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
• شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 500 درهم إماراتي.
• الطلبات المفصّلة تحتاج 5 – 10 أيام عمل حسب التصميم.

 الشحن الدولي

• متاح إلى دول مجلس التعاون وعدد من الدول العربية.
• المدة المتوقعة: 5 – 10 أيام عمل.
• تُحسب رسوم الشحن أثناء إتمام الطلب.
• تتحمل العميلة أي رسوم جمركية أو ضرائب محلية في بلد الوجهة.

 مواعيد التسليم

• من السبت إلى الخميس (10 ص – 8 م).
• يمكن تحديد موعد تسليم مخصص بالتنسيق مسبقًا.

تتبع الطلبات

بمجرد شحن الطلب، يصلك رقم تتبع (Tracking Number) عبر البريد الإلكتروني أو واتساب لمتابعة الشحنة حتى الاستلام.

 ملاحظات هامة

• يُرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف لتفادي التأخير.
• لا تتحمل سوليل مسؤولية التأخير الناتج عن الظروف الطارئة أو العطل الرسمية.
• الطلبات المفصّلة خصيصًا غير قابلة للإلغاء بعد بدء التنفيذ.